Algemene Voorwaarden – Vinteri.nl & Vinteri.shop

Versie: [01-05-2025]

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Vinteri: handelsnaam van de onderneming gevestigd te Olgerweg 2-22, 9723 ED te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75056933.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Vinteri.
3. Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Producten: alle aangeboden folies, toebehoren en diensten via Vinteri.shop en Vinteri.nl.
5. Overeenkomst: elke koop- of dienstverleningsovereenkomst tussen Vinteri en klant/consument.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Vinteri.shop en Vinteri.nl.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Vinteri behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De nieuwste versie is altijd leidend.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
2. Prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3. Staffelkortingen worden automatisch berekend in de webshop bij grotere afnames.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Vinteri niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst en Vinteri deze bevestigt via e-mail.
2. Vinteri heeft het recht om bestellingen te weigeren of extra informatie op te vragen.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. De levertijd bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
3. Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant tijdig geïnformeerd.
4. Vinteri is niet aansprakelijk voor vertraging door derden (bijv. vervoerders).

Artikel 6 – Montage

1. Indien montage is inbegrepen of afzonderlijk is overeengekomen, worden afspraken ingepland in overleg.
2. De klant dient te zorgen voor een geschikte en schone werkruimte.
3. Extra kosten als gevolg van onvoorziene omstandigheden zijn voor rekening van de klant, tenzij vooraf anders is afgesproken.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten)

1. De consument heeft het recht de bestelling van 5+ meter binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
2. Op maat gesneden folie of speciaal bestelde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij schade of gebruikssporen op retourproducten kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Garantie en klachten

1. Op de producten geldt de wettelijke garantie.
2. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden via [email protected].
3. Vinteri zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op de klacht.
4. In geval van een gegronde klacht wordt het product kosteloos vervangen of vergoed.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Vinteri is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving.
2. Vinteri’s aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling.
3. Gebruik van folies buiten de geadviseerde toepassingen is voor eigen risico.

Artikel 10 – Betaling

1. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
2. Bij zakelijke afnemers kunnen afwijkende betaalafspraken gemaakt worden.
3. In geval van niet-tijdige betaling is Vinteri gerechtigd incassokosten en rente in rekening te brengen.

Artikel 11 – Privacy

1. Vinteri verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
2. Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor orderafhandeling en communicatie.

Artikel 12 – Geschillen

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Vinteri, tenzij dwingend recht anders bepaalt.